ESEMPIO · Compravendita appartamento, Via Garibaldi 12
Benvenuto/a, Acquirente — Sig. Rossi
Modalità: Moderata
In questa stanza i messaggi passano dal mediatore prima di raggiungere l'altra parte.
Come farti ascoltare davvero
Tre passaggi del Metodo O.M.S.C.I. in Quadrifoglio per scrivere in modo che l'altro possa accoglierti.
- Comprendi prima di rispondere: rileggi il messaggio dell'altra parte e cerca il bisogno dietro le parole.
- Parla da te: descrivi ciò che provi e ciò che ti serve, senza giudicare l'altra persona.
- Cerca il punto comune: proponi un piccolo passo che vada bene a entrambi.
Conversazione
Offro 210.000. Per lo stato dei bagni e degli infissi il prezzo richiesto mi sembra alto.
Bene. Acquirente, oltre al prezzo cosa conta davvero per lei: i tempi del rogito, dei lavori, gli arredi? Venditrice, cosa le serve da questa vendita?
Mi serve il rogito entro 3 mesi e che restino i condizionatori già installati.
A me serve incassare entro l'estate, perché ho già impegnato la cifra per un'altra casa.
C'è un interesse comune evidente: chiudere presto. Proposta-ponte da valutare: 228.000, rogito in 60 giorni, condizionatori inclusi. Vi sembra una base su cui lavorare?
Va bene il prezzo ma 60 giorni sono pochi, e comunque la caldaia è da cambiare.
Solo tu lo vedi finché il mediatore non lo trasmette.
Per me 250.000 riflette il valore reale dell'immobile; un'offerta di 210 la sento molto distante.
Nota del mediatore: Riformulato senza attacco: dal «210 è un'offesa, lo sai benissimo» al valore percepito + come ti fa sentire (Comunicazione, pilastro C). Resta fermo sul dato, togli il giudizio sulla persona.