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Caso · PTL-2026-021 Risolto

Riorganizzazione del team e carichi di lavoro

Conflitto tra una responsabile e un collaboratore dopo una ridistribuzione delle mansioni vissuta come penalizzante. Coinvolto l’ufficio HR.

Lavoro Ruoli e mansioni Insieme, con i vostri tempi
Sintesi del percorso 5/5
Partecipanti 3 Parti
  • Sara Lombardi Parte Consenso prestato
  • Davide Marini Parte Consenso prestato
  • Chiara De Luca HR Manager Consenso prestato
Cronologia delle sessioni
  1. Sessione 1 · Avvio asincrono Insieme, con i vostri tempi Conclusa
    2026-04-03

    Raccolta separata dei racconti; consensi confermati da HR.

  2. Sessione 2 · Cambio di prospettiva Insieme, con i vostri tempi Conclusa
    2026-04-22

    Scambio di messaggi guidato per ricostruire i vincoli reciproci.

  3. Sessione 3 · Bisogni e proposta Insieme, in tempo reale Conclusa
    2026-05-15

    Sessione in tempo reale: emersi i bisogni, formulata la proposta.

  4. Sessione 4 · Accordo e protocollo Insieme, in tempo reale Conclusa
    2026-05-28

    Accordo accettato e protocollato dall’ufficio HR.

Verbale di mediazione

Riorganizzazione del team e carichi di lavoro

Bozza di verbale: rivedi e conferma prima di condividere.

Aperto il
2026-04-03
Chiuso il
2026-05-28
Mediatore
Dott. Antonio Greco
Sessione
Insieme, con i vostri tempi

Presenti

  • Sara Lombardi Parte Consenso prestato
  • Davide Marini Parte Consenso prestato
  • Chiara De Luca HR Manager Consenso prestato

Sintesi del percorso

  1. Racconta cosa è successo Racconto

    Tema condiviso: «la ridistribuzione delle mansioni dopo la riorganizzazione».

  2. Dai un nome a ciò che senti Scelta dell'emozione
    Tristezza Vergogna

    Davide riconosce tristezza per la perdita di responsabilità; Sara vergogna per non aver comunicato in anticipo.

  3. Intuisci l'emozione dell'altro Esercizio

    Ciascuno ricostruisce i vincoli dell’altro: scadenze di Sara, competenze sottoutilizzate di Davide.

  4. Bisogni e interessi invisibili Esercizio

    Bisogni: riconoscimento professionale (Davide), trasparenza nelle decisioni (entrambi), continuità del servizio (Sara).

  5. Proposta risolutiva Proposta

    Accordo accettato da entrambe le parti e protocollato da HR.

Emozioni emerse

Tristezza Vergogna Gioia

Proposte e accordi

Restituire a Davide la titolarità di un progetto chiave entro il trimestre, con revisione condivisa dei carichi ogni mese e una riunione di allineamento trimestrale facilitata da HR.

Esito

Accordo raggiunto
Firmato

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Questo verbale ha valore informativo e di processo: non è un atto legale.

Documenti

I documenti sono riservati e accessibili solo alle parti autorizzate.

Nessun documento allegato.